سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يسمح بالاستبدال أو الاسترجاع بالحالات التالية:
- في حال تلف المنتج بعد ساعتين من استلامه، وسيتم فحصه من قبل الفريق للتحقق من وجود عيب أو ضرر به.
- في حال الرغبة بالاستبدال مع مراعاة قيمة التوصيل على العميل في نفس اليوم مع مراعاة عدم فتح المنتج أو استخدامه - لايسمح بالاسترجاع او الاستبدال في الحالات التالية:
- بعد إتمام عملية الطلب للعملاء
- في حال رغبة العميل عدم استلام الطلب أو لم يقم بالرد على مناديب شركات التوصيل، ويتحمل فيها العميل قيمة التوصيل وقيمة الطلبية كاملة بالإضافة الى رسوم إعادة المنتج. - وفاء آتشار غير مسوؤل عن سوء تخزين المنتج من قبل العميل.